一、項目要求:
1.服務要求:
① 快速響應:供應商接到院方維保設備報修通知后應立即響應,供應商維保工程師必須在接到報修。
② 電話后的4小時內趕到醫院。對于無需更換配件的故障,應在12小時內處理完畢;若需更換配件,則應在48小時內解決。
③ 屬地化服務:在自貢本地配置專業的維保工程師,確保服務的及時性。多層次技術支持:擁有維修人員、驗證人員、工人技師、工程技術人員等組成的售后服務和技術。
④ 技術支持團隊:負責設備的正常運行、定期用戶回訪、設備使用狀況記錄以及用戶設備檔案的建立。
⑤ 維修保養內容:全保,包含所有耗材及配件(含材料費、人工費、交通費等)。
⑥ 院方應對保修期內的設備提供預防性保養服務,供應商需對設備做全面檢測。服務期內至少2次巡檢,并出具巡檢報告。
⑦ 維保設備明細:
| 資產名稱 | 規格 | 數量/臺 |
| 全自動軟式內鏡清洗消毒器 | Rider60B | 3 |
| 內鏡清洗工作站 | Center-R5 | 2 |
2.考核要求:
①供應商必須遵守本合同并執行合同中的各項規定,保證本合同的正常履行。
②如因供應商工作人員在履行職務過程中的疏忽、失職、過錯等故意或者過失原因給院方造成損失或侵害,包括但不限于院方本身的財產損失、由此而導致的院方對任何第三方的法律責任等,供應商對此均應承擔全部的賠償責任。
③因供應商提供的服務不完善、不規范給院方造成損失或侵害,包括但不限于院方本身的財產損失、由此而導致的院方對任何第三方的法律責任等,供應商對此均應承擔全部的賠償責任。
④供應商不履行合同義務或者履行合同義務不符合合同約定的,除另有注明者外,每發生一次均按合同總價的1%支付對方違約金,造成對方損失的還應賠償損失;供應商的以上費用,院方有權在支付服務費時直接予以扣減。
⑤供應商不履行合同義務或者履行合同義務不符合合同約定的,除另有注明者外,每發生一次均按合同總價的1%支付對方違約金,造成對方損失的還應賠償損失;供應商的以上費用,院方有權在支付服務費時直接予以扣減。
3.商務要求:
①服務時間:2年;
②服務地點:采購人指定地點;
二、響應供應商需遞交的資料:
生產廠家及各級代理商營業執照、生產許可/生產備案、經營許可/經營備案、注冊證、各級授權書、中小企業聲明函、承諾函、項目承諾函、報價單、廉潔承諾書及防止利益沖突報備表、產品歷史成交信息情況等。
三、報名截止時間為****17點30,截止時間之前郵寄出報名資料并發送電子版至郵箱:****@vip.qq.com后再電話聯系通知,在郵寄的情況下未在截止時間內發送電子版視為未報名成功,資料未完整提供視為報名不成功。
四、如有其他疑問,請及時聯系,聯系人:陳老師,電話:****(工作時間:08:00-12:00,14:30-17:30),郵寄地址:自貢市****
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自貢市第一人民醫院采購科
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