富順縣第三人民醫院關于“CT及核磁共振設備維保服務”調研意見征集（原標題：富順縣第三人民醫院關于“CT及核磁共振設備維保服務”調研公告）

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關于“CT及核磁共振設備維保服務”調研公告

為滿足工作需要，點擊登錄查看擬對“CT及核磁共振設備維保服務”需求配置及報價等內容進行無償征集，現將本次需求調研有關事項公告如下：

一、項目名稱

CT及核磁共振設備維保服務

二、本次調研設備基本情況及維保年限

三、基本服務要求

（一）X射線計算機體層攝影設備（航衛通用Optima CT 670）

1.維護保養包含整機無限次數的所有硬、軟件的保修更換（包括但不限球管、主機系統、高壓系統、計算機系統、程控處理系統、探測器、工作站等所有軟硬件系統、配件、設備的維修及更換），人工技術維修服務不限次數。所有更換產品均為全新原裝。

2.供應商或服務提供方能合法并及時獲取免費提供設備使用中的FCO不定期升級服務，設備（含獨立工作站）的系統軟件升級補丁和技術支持，保證所有系統軟件為最新版本。

3.提供在線技術支持及遠程診斷服務，可以達到遠程365天每天24小時在線監控設備各項數據，實現設備故障提前預警。

4.提供常設的售后24小時服務專線，提供維修報修服務及應用支持服務（提供技術支持，電話支持，包含無限次數的機器維修費、人工費、差旅生活費、運輸費等）。接到醫院報修電話后，全天候30分鐘內電話響應，并提供解決方案，如解決方案需現場維修，具有維修能力或資質的工程師應在 24 小時內到達現場（包括節假日）。每次維修完成后必須提供經科室經辦人簽字確認的維修報告。如遇特殊情況可雙方溝通協商。

5.每年派專業技術人員到院進行至少三次原廠級專業免費預防性保養維護，使之保持原廠質量標準，包含但不限于如下項目：圖像質量校正、設備清潔、性能測試及校準、必要的電氣環境檢測等。原則上每4個月一次，具體時間由雙方協商確定。每年至少2次對設備的安全性做出定期的檢查，包括外電源、設備內部電路，地線檢查，以保證使用安全。保養后提供專業保養的書面報告給采購人。

6.服務范圍內的原廠主機備件免費不限次數更換，國內設有專門的零備件倉庫，具備充足的備件供應能力可以保證備件更快速的送達采購人醫院現場，所更換的備件為原設備零配件同一生產廠家和同一型號規格的全新零配件，并提供零配件的相關材料，所有更換的備件必須為未啟封全新包裝與原型號一致的備件，安裝完畢后達到設備運行標準。

7.供應商須具有經合法校正的為該設備進行維修、保養的專業維修工具、儀器，并能提供名目和需校正的工具儀器的校正記錄文件。

8.服務范圍：人工、性能調整、故障維修、系統備件、穩壓電源。

9.服務期內，供應商在維修更換配件時引發醫院相關設備其他新故障時，由供應商自行解決故障及配件，全部費用由供應商支付。

10.開機率保證：在合同期內保證97%的開機率，按一年 365 天計（包含法定節假日），正常 CT 工作天數不少于 354天，少于天數按1萬元/天從合同款中扣除。

11.供應商具有不少于一個穩定的常駐服務機構，在職工程師不少于4名，并通過了原廠培訓獲得維修證書（提供人員在職證明材料及維修證書影印件）。

12.能滿足醫院臨床應用培訓及與設備相關的工程培訓需求。

13.由于球管屬于高價值易損耗配件須有足量庫存(最少提供兩根球管序列號備查),有24小時供貨到現場的能力。保證CT球管是正規、全新合法產品，投標時提供18個月內兩支以上球管海關報關單。

14.配合年檢：維保服務商需配合醫院每年大型設備年檢，負責把設備調試到最佳狀態，并保證全部檢測指標通過質檢部門每年的狀態檢測驗收。

15.專業維修工程師，應嚴格按照規程保養、拆裝及維修，提供詳細的維修記錄單，簽字后留醫院備案。維修公司每年度需形成書面的設備服務報告交醫院存檔備案。

16.維保期(含續簽)內若球管發生故障或損壞，投標人需負責免費更換全新原裝CT球管并提供球管性能說明書證明，符合原廠設計參數、技術規格要求。

17.合同期內供應商需為甲方提供相應的操作技術培訓、技術維修培訓及技術支持服務，包括設備操作、原理講解、上機模擬、故障診斷等。

（二）X射線計算機體層攝影設備（東軟醫療NeuViz 16 Essence）:

1.維護保養：每年派專業技術人員到院進行3次免費技術服務（預防性保養維護或維修），包括圖像質量校正、機器內外除塵等常規維保等，原則上每4月一次，具體時間可由雙方協商確定。

2.為醫院提供免費不限次數遠程技術支持，提高設備的使用率。

3.專業維修工程師，應嚴格按照規程保養、拆裝及維修，提供詳細的維修記錄單，簽字后留醫院備案。

（三）磁共振成像系統（航衛通用SIGNA Creator）

1.維護保養包含整機無限次數的所有硬、軟件的保修更換，包括但不限磁共振成像系統的電子系統(梯度柜、射頻柜、系統柜、計算機、病床及所屬輔件)、制冷系統（冷頭、水冷機、吸附器、氦壓縮機、高低壓氦氣管）、磁體、線圈、原裝工作站、空調等的維修、維護保養、巡查等，定期進行圖像校正。人工技術維修服務不限次數，所有更換產品均為全新原裝。

2.合同有效期內，維修及保養服務所涉及的人工費用、交通差旅費由投標人承擔，更換備件費用由采購人承擔。

3.對于磁共振維修完成之后，設備狀態需要達到出廠標準。

4.開機率保證：在合同期內保證97%的開機率，按一年 365 天計（包含法定節假日），正常工作天數不少于354天，少于天數按1萬元/天從合同款中扣除。

5.維保期內，一年提供設備保養4次，出具正式保養報告。

6.預防性保養：磁共振保養完成需要提供設備間、二次水、重建機等清潔之后的圖片備案。

7.零配件更換服務：維修所需的所有零配件必須為全新原裝合格件，并有可以追溯的序列代碼，可隨時提供電話查詢該代碼有效性，提供對原廠工作站的維護維修服務。

8.維修鑰匙：為保證維修的順利開展，具有有效的原廠高級故障診斷維修鑰匙。（投標人提供承諾函）

9.提供常設的售后24小時服務專線，提供維修報修服務及應用支持服務（提供技術支持，電話支持，包含無限次數的機器維修費、人工費、差旅生活費、運輸費等）。接到醫院報修電話后，全天候30分鐘內電話響應，并提供解決方案，如解決方案需現場維修，具有維修能力或資質的工程師應在 24 小時內到達現場（包括節假日）。每次維修完成后必須提供經科室經辦人簽字確認的維修報告。如遇特殊情況可雙方溝通協商。

10.合同期內供應商需為甲方提供相應的操作技術培訓、技術維修培訓及技術支持服務，包括設備操作、原理講解、上機模擬、故障診斷等。

11.能滿足醫院臨床應用培訓及與設備相關的工程培訓需求。

12.配合年檢：維保服務商需配合醫院每年大型設備年檢，負責把設備調試到最佳狀態，并保證全部檢測指標通過質檢部門每年的狀態檢測驗收。

13.供應商具有不少于一個穩定的常駐服務機構，在職工程師不少于4名，并通過了原廠培訓獲得維修證書（提供人員在職證明材料及維修證書影印件）。

四、供應商應具備的條件

（一）具有獨立承擔民事責任的能力。

（二）參加本次調研活動前三年內，在經營活動中沒有重大違法記錄。

（三）遵守國家法律法規，具有良好的信譽和誠實的商業道德，供應商在參加本次調研及采購活動前的信用記錄未列入失信被執行人名單、重大稅收違法案件當事人名單、政府采購嚴重違法失信等行為，保存信用記錄結果網頁截圖做為響應采購調研文件的部分。

（四）所供的產品及服務符合國家相關法律法規及行業標準。

五、供應商需遞交的資料及要求

（一）承諾函、經營企業資質證明文件、授權聯系人及聯系方式。

（二）點擊登錄查看擬采購的“CT及核磁共振設備維保服務”進行報價并提供相應的需求配置（全保、半保均要報送），供應商可根據自身資質對CT及核磁共振設備維保服務進行單項報送也可全部報送，本款上述內容均需提供紙質版和電子檔。報價方面還需提供同類型設備近兩年內的歷史成交信息。

（三）提交的紙質版資料須合法、真實、有效、清晰，并加蓋鮮章。

遞交資料順序

六、征集時間、征集方式和要求

（一）征集時間：****-****17:00。

（二）征集方式和要求

方式一：征集截止時間前現場遞交報名資料；

方式二：征集截止時間之前郵寄出報名資料并發送電子版至郵箱：****@sina.com后再電話聯系通知，在郵寄的情況下未在截止時間內發送電子版視為未報名成功。

七、聯系方式

如有其他疑問，請及時聯系，聯系人：郭老師，電話：****（工作時間：08:00-12:00,14:30-18:00），郵寄地址：四川省自貢市點擊登錄查看設備科。

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