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點擊登錄查看二期建設項目數據中心服務器、存儲核心硬件設備運維服務項目意向公開及市場調研公告（三次）

我院擬對以下項目進行市場調研，于****于醫院官網發布第一次調研公告，至截止日期收到0家供應商響應，響應供應商不足3家，于****于醫院官網發布第二次調研公告，至截止日期收到1家供應商響應（還作有效的調研參考資料），響應供應商不足3家，現第三次發布調研公告，誠邀有相關建設經驗及能力且具有合法合格資質的供應商報名參與。

一、項目概況

（一）項目名稱：點擊登錄查看二期建設項目數據中心服務器、存儲核心硬件設備運維服務項目

（二）項目內容：

序號	項目名稱	數量	服務期
1	點擊登錄查看二期建設項目數據中心服務器、存儲核心硬件設備運維服務項目	一項	一年服務期

（三）服務要求：

1、服務范圍：點擊登錄查看數據中心內服務器、存儲、光纖交換機、核心以太網交換機，以及虛擬服務器。（詳細查看附件）

2.、服務內容：

（1）故障上門服務

為數據中心硬件設備現場支持及故障診斷排除服務，含：

硬件：調試、檢測、修復、測試、保養、保修期內報修、Zone劃分等等；

軟件：操作系統調試與優化、應用軟件安裝與調試等等；

虛擬機服務：ESXI主機安裝、虛擬機集群搭建、新建虛擬機、安裝操作系統、磁盤掛載、虛擬機資源占用監控、虛擬機遷移、虛擬機策略。

（2）遠程服務（7x24遠程支持服務）

出現一般小故障不影響系統的正常運行時，在遠程工程師電話支持下解決問題，電話支持服務、實時通訊支持、E-MAIL支持、主動遠程詢檢服務，提供途徑獲取進一步的硬件廠商技術支持信息，如資料及查詢帳號等。

（3）7x24緊急救援服務

對于因硬件、軟件或人為等各種原因造成的系統宕機或不可用，嚴重影響正常生產的故障，需要立即響應，4小時內到達現場。有詳細的解決過程及解決辦法的報告。為保障設備高可用性，盡量不間斷設備運行，我方將建立現場常用部件與耗材備件庫，提供給用戶使用。

（4）故障配件免費更換

根據硬件故障診斷情況，免費提供服務器、存儲、核心交換機的故障硬件配件。

3、服務技能要求：

（1）服務團隊具有中華人民共和國人力資源和社會保障部、工業和信息化部批準頒發《網絡工程師》以上中級職稱技能；

（2）服務團隊具有注冊信息安全專業人員（CISP）認證資質；

4、年度巡檢要求

每年度對醫院硬件設備進行現場例行健康檢查，了解醫院的軟硬件設備運行狀況，及時發現問題、解決問題，并提供巡檢報告。同時，還應根據醫院的具體需要，采用專業檢測或工具對系統進行診斷，提出系統優化建議與措施。

二、供應商資格

（一）具有獨立承擔民事責任的能力：供應商必須是具有獨立承擔民事責任能力的在中華人民共和國境內注冊的法人或其他組織或自然人，投標時提交有效的營業執照（或事業法人登記證或身份證等相關證明）副本復印件。分支機構投標/報價的，須提供總公司和分公司營業執照副本復印件，總公司出具給分支機構的授權書。

（二）響應供應商須具有有效的且具備相關經營范圍的營業執照；

（三）響應供應商應具有項目的承接能力、合同的履約能力、售后服務能力和良好的信譽；

（四）參加采購活動前3年內，在經營活動中沒有重大違法記錄：參照投標函相關承諾格式內容。重大違法記錄，是指供應商因違法經營受到刑事處罰或者責令停產停業、吊銷許可證或者執照、較大數額罰款等行政處罰。（根據財庫〔2022〕3號文，“較大數額罰款”認定為200萬元以上的罰款，法律、行政法規以及國務院有關部門明確規定相關領域“較大數額罰款”標準高于200萬元的，從其規定）；響應供應商須無圍標、串標行為。

三、網上公告時間及報名時提交的文件要求

（一）公告時間：****起至****（五個工作日）。

（二）請參與調研的供應商在調研時間內通過郵寄或現場遞交紙質材料，逾期恕不受理。

（三）參與調研的供應商需提交的資料（以下資料均需蓋公章確認）：

1、供應商營業執照、其他相關專業服務經營資質及業績；

2、法人資格證明書及法人授權書、法人身份證及查詢證明(可參考使用國家企業信用信公示網等相關網站截圖)；

3、無違法違紀行為承諾書、無串通響應等違法違規行為承諾書(格式見附件1、2)；

4、供應商“信用中國”網站(www.creditchina.gov.cn)、中國政府采購網(www.ccgp.gov.cn)的信用記錄查詢結果；

5、報價報名表(格式自擬)。本項目報價應為人民幣含稅全包價，響應價格為固定價格，包括但不限于以下費用：

（1）完整的系統測試、調試、技術服務費用等相關費用；

（2）修復過程所需故障配件費用及相關服務費用；

（3）為完成本項目義務所需支付的其他費用