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為進一步健全醫院醫療風險防控體系，合理轉移醫療執業風險，切實保障醫患雙方合法權益，規范保險采購流程，結合我院2026年度風險管理工作整體部署，現面向社會公開開展2026年度醫療責任保險項目市場調研，誠邀具備合法資質、專業能力突出、服務經驗豐富的保險公司參與本次調研，提交科學完善的保險服務方案，現將具體調研事宜公告如下：
一、調研項目概況
1.項目名稱：點擊登錄查看2026年度醫療責任保險市場調研項目
2.投保主體：點擊登錄查看（以下簡稱“我院”）
3.醫院基礎信息：我院為二級甲等綜合性醫院，開放床位約600張，在崗醫務人員約500人，涵蓋臨床、醫技、護理、藥劑等崗位，日常開展門診、住院、手術、急診急救、護理等全流程診療服務，本次保險需覆蓋全院所有執業相關風險。上年度門診人次546457；上年度出院人次24744。
4.服務期限：壹年（具體起止日期以正式保險合同約定為準，保險期內未辦結的醫療糾紛理賠案件，承保公司需延續保險責任至案件全部處理完畢）
5.保障范圍：我院全體在崗醫務人員（含正式在編人員、合同制人員、聘用專家、進修人員、實習規培人員）在我院執業范圍內，從事診療、護理、檢查、手術、藥劑、院感等醫療相關活動時，因醫療過失、疏忽或過錯，導致患者人身損害、經濟損失，依法應由我院承擔的經濟賠償責任、法律訴訟費用、鑒定費用、調解費用及其他合理費用。
二、調研目的
全面摸排當前醫療責任保險市場承保政策、保障標準、保費定價、理賠服務、風險管控等核心內容，精準掌握行業主流服務模式與報價水平，篩選綜合實力強、償付能力充足、理賠效率高、醫療行業服務經驗豐富的保險機構，為我院2026年度醫療責任保險采購工作提供客觀、全面的市場依據，確保采購流程合規、服務質量達標、風險保障到位。
三、參與調研單位資格條件
1.供應商必須是中華人民共和國境內注冊的保險公司或其分支機構，不接受支公司及以下分支機構、聯合體參與。
2.具有良好的商業信譽，近三年內無重大違法違規經營行為，未被列入國家企業信用信息公示系統嚴重違法失信名單、重大稅收違法失信主體，無銀保監會行政處罰記錄，財務狀況良好，具備健全的財務會計制度。
3.保險公司償付能力符合銀保監會監管要求，連續兩個季度綜合償付能力充足率不低于150%，具備足額承擔本項目保險賠付責任的能力。
4.擁有專業的醫療責任保險服務團隊，配備熟悉醫療行業規范、醫療糾紛處理流程、相關法律法規的專職人員，具備為大型醫療機構提供醫責險承保、理賠、糾紛調解的成熟經驗。
5.能夠提供專屬理賠對接、快速定損、糾紛調解場所、風險培訓等全流程配套服務，具備完善的應急處理機制，可高效應對各類醫療理賠及糾紛事件。
四、核心調研內容
1.保險保障方案：詳細列明醫療責任保險基礎險及附加險條款，包括每次事故賠償限額、每人人身傷亡賠償限額、年度累計賠償限額、法律費用限額、免賠額、保險追溯期、責任免除范圍、附加險（送場地意外險）。
2.保費報價方案：結合我院床位規模、人員數量、科室設置、近三年醫療糾紛發生率、理賠數據等實際情況，提供精準保費測算依據、最終報價、繳費方式（分期/一次性）、保費優惠政策、續保優惠條件等，報價需包含所有保障項目，無隱形收費。
3.理賠服務方案：明確理賠報案渠道、響應時效（24小時專人對接）、查勘定損時限、理賠材料審核周期、賠付到賬時限、理賠流程節點，同時提供醫療糾紛調解協助、訴訟案件代理、司法鑒定配合等配套服務細則。
4.風險管控服務：提供針對我院的醫療風險防范專項培訓、診療流程風險排查、糾紛預警指導、醫務人員風險意識提升講座等增值服務，明確服務頻次、服務形式及專業師資。
5.業績與案例：提供近三年內與省內外同等級、同規模醫院的醫責險合作案例，附合作協議關鍵頁、理賠服務情況、客戶滿意度評價等證明材料，體現行業服務優勢。
6.公司綜合實力：公司簡介、服務網點布局、專業團隊配置、償付能力證明、售后服務保障體系、應急處理預案等內容。
五、調研資料提交要求
（一）提交資料清單（所有資料均需加蓋單位公章）
1.基礎資質文件：營業執照、經營保險業務許可證、法定代表人或負責人身份證復印件、被授權人身份證復印件；
2.財務與償付能力：近兩個季度保險公司償付能力報告、近一年財務報表、無失信及違法違規經營承諾書；
3.服務方案材料：2026年度專屬醫責險保障方案、保費報價單、理賠服務方案、風險管控服務方案；
4.業績證明：近三年醫療機構醫責險合作案例清單、典型案例介紹、合作客戶評價；
5.其他補充材料：可體現公司服務優勢、專業能力的相關資質、榮譽證書等。
（二）提交方式與截止時間
1.資料形式：紙質版資料一式叁份，密封裝訂并加蓋公章，密封袋封面注明“點擊登錄查看2026年度醫責險調研資料+公司名稱+聯系人+聯系電話”；電子版資料（PDF格式，與紙質版內容一致）刻錄U盤或發送至指定郵箱，文件命名統一為“公司名稱+點擊登錄查看醫責險調研資料”。
2.提交截止時間：****17:00（逾期送達、資料不全或未按要求密封的，視為無效資料，我院不予受理）。
3.提交地點：點擊登錄查看醫教科（地址：肇慶市****點擊登錄查看綜合樓416室）。
4.聯系郵箱：****@163.com
六、其他重要說明
1.本次市場調研僅為我院2026年度醫責險采購前期工作，不代表最終采購意向，不構成要約，調研結果僅作為采購決策參考，我院有權根據調研情況調整采購方案，不向參與單位支付任何費用。
2.參與調研單位需保證所提交資料的真實性、合法性、有效性，若存在虛假信息、偽造資質等情況，一經核實，立即取消參與資格，并列入我院合作黑名單，禁止參與后續所有采購項目，由此產生的法律責任由該單位自行承擔。
3.我院將組織專項評審小組對提交資料進行綜合評審，必要時將通知相關單位進行現場答疑，各單位須積極配合，答疑時間另行通知。
4.本次調研活動全程遵循公平、公正、公開原則，所有參與單位享有同等權利，嚴禁任何形式的商業賄賂、不正當競爭行為。
5.本公告未盡事宜，由我院醫教科負責解釋。
七、聯系方式
聯系人：黃楊清
聯系電話：****/****
聯系地址：肇慶市****點擊登錄查看綜合樓醫教科
電子郵箱：****@163.com
特此公告，歡迎符合條件的保險公司積極參與，按時提交相關調研資料。
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附件供稿：醫教科
