深圳市寶安區文化廣電旅游體育局關于公開遴選2026年寶安區旅游消費券發放平臺企業的公告

為貫徹落實國家、省、市關于擴大服務消費和促進文化旅游業發展的決策部署，進一步培育壯大旅游消費市場，提升旅游產品供給質量，豐富消費業態與消費場景，更好滿足人民群眾多樣化、多層次、多方面的精神文化需求，結合APEC會議在深舉辦的重要契機，我局擬于近期開展2026年寶安區旅游消費券發放工作。為保障消費券發放的公平性、便捷性、安全性，現面向社會公開遴選1家符合資質條件的平臺企業，承擔本次旅游消費券發放相關工作。

一、平臺企業要求

（一）依法登記設立，治理結構健全，內部各項管理和監督制度完善

1.接入平臺的支付機構應具備國家金融主管或監管部門許可的銀行卡清算業務、支付業務等相關合法資質，平臺具備全面的資金轉接清算能力、靈活的票券系統功能及運營能力，可提供折扣、立減、票券、券包、消費送券等多樣化營銷工具，以保障項目高效、平穩、安全實施。

2.未被“信用中國”網站列入“失信被執行人或重大稅收違法案件當事人名單或政府采購嚴重違法失信行為記錄名單”。

3.具備較強的公信力、品牌知名度，應用普適性、通用性較強的支付載體和工具，有豐富的政府消費券和消費補貼活動承辦經驗，且在消費券和消費補貼發放活動中未發生重大資金安全風險和隱患。

（二）具備較強的技術保障和風險管控能力

1.風險管控機制健全。消費券和消費補貼發放領用順暢方便快捷，資金投放安全高效。能有效防范和阻止外掛軟件搶券、消費券套現等不法行為發生，對發現的可疑行為能夠進行實時干預，通過自動驗證、人工驗證、電話回訪、拒絕訪問等措施，實時掌控和處理違規違法行為。

2.確保活動期間消費者能夠在入選服務平臺上正常領取和使用消費券。

3.自覺服從和主動配合政府部門監督管理，及時提供消費券發放數據及分析報告，主動配合審計和績效評價。在T+1日內出具分行業相關統計數據，包括消費券和消費補貼發放張數、金額、搶券用戶數、核銷用戶數、核銷筆數、核銷金額、核銷率、平臺及商戶配套優惠金額、拉動比、消費券和消費補貼核銷退款金額以及參與核銷商家數量、規模類型等后臺相關數據。

（三）具備較強的運營服務能力

1.能免費提供技術服務和平臺使用。

2.具備較強的用戶和商戶覆蓋能力。平臺覆蓋用戶和商戶范圍較廣，消費者認可度與使用率較高。

3.依法依規確定參加商戶，向能有效帶動寶安區旅游消費增長的商戶發布通知，并收集報名資料，引導商戶在消費券和消費補貼發放期間疊加優惠措施，最大限度放大活動效果。

4.提供高效運營服務保障。能及時解決消費券和消費補貼發放、使用過程中出現的各種問題，回應社會關切，確保消費券和消費補貼發放平穩有序，客戶投訴妥善處理，有效防范輿情發生。

5.能夠利用平臺自有渠道配合開展活動宣傳。擴大消費券和消費補貼政策影響，提高活動知曉率和參與度。

（四）鼓勵平臺企業活動期間與財政投放資金配套相應自有資金并疊加商戶優惠，最大限度放大活動效果，更好促進消費增長。

（五）活動結束后，按要求及時將剩余財政資金原路退回財政賬戶。

二、平臺企業職責

（一）根據相關要求，制定消費券發放具體實施工作方案和應急預案，做好消費券制券、領用、核銷等工作。

（二）加強風險監測，完善風險管控機制，防范和阻止外掛軟件虛構信息領券、消費券套現等不法行為發生，若有前述情形或跡象，應當及時報告、有效處理，保障資金安全。

（三）充分調動和利用平臺資源，加大宣傳力度，提高消費者知曉率及參與度。

（四）組織專業服務團隊，受理解決消費券發放、使用過程中的咨詢、投訴等相關問題，及時回應社會關切，確保消費券發放平穩有序。

（五）主動接受政府部門監督管理，及時提供消費券發放相關情況，包括消費券發放數據、核銷數據及分析報告等相關信息，主動接受審計，并開展績效評估等工作。

（六）其他保障消費券正常發放的工作。

三、評選方式

運用綜合評分法進行評分。總分100分，包括企業資質10分，方案策劃15分，執行能力25分，宣傳推廣15分，項目經驗15分，預期效果5分，管控措施15分（具體細項見評審表）。

四、確認流程

（一）根據平臺企業報送的材料，篩選形成符合條件的平臺企業名單。

（二）評審小組對平臺企業報送的材料進行評審、打分。根據評審結果的最高平均分，且綜合評分需達80分以上，形成擬入選平臺企業名單（若只有一家企業報名，申報資料符合本方案“一、平臺要求”資質要求，且綜合評分達80分以上，則將該企業作為本次遴選中標企業，我局將不再另行組織遴選）。

（三）通過區文化廣電旅游體育局官網等渠道向社會公示擬入選平臺企業名單。

（四）公示期內無異議或異議不成立，通過區文化廣電旅游體育局官網等渠道向社會公告確定的入選平臺企業名單。

五、報名時間

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六、申報材料

（一）申請書（包括平臺簡介、用戶數量、經營情況、以往參與消費券發放等類似的活動情況、本次消費券發放的方案）。

（二）營業執照、法定代表人身份證、相關資質證明文件及相關承諾書。

以上所有材料需每頁加蓋公章。

請各意向單位于****18:00前，將加蓋公章的申報材料掃描件以郵件形式報送至寶安區文化廣電旅游體育局工作郵箱（郵箱地址：****@baoan.gov.cn），郵件請以“2026年寶安區旅游消費券—公司名稱—聯系人—聯系方式”命名。同時將紙質版提交至寶安區文化廣電旅游體育局。

七、聯系方式

聯系人：盧工

聯系電話：****

地址：深圳市****

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附件：

1．附件：評審表.doc