陜西省廣播電視監(jiān)測中心電視安全播出智慧監(jiān)測系統(tǒng)維護(hù)招標(biāo)預(yù)告(原標(biāo)題: 省廣播電視安全播出智慧監(jiān)測系統(tǒng)維護(hù))

采購內(nèi)容:省廣播電視安全播出智慧監(jiān)測系統(tǒng)維護(hù) 采購數(shù)量:1.0000套 主要功能或目標(biāo):1. 提供專業(yè)駐場運(yùn)維服務(wù)，負(fù)責(zé)監(jiān)測系統(tǒng)及監(jiān)測前端的軟硬件運(yùn)行維護(hù)與故障處理； 2. 按月對維護(hù)內(nèi)容進(jìn)行整理匯總，按時提交月度及年度運(yùn)維報(bào)告。 需滿足的要求:1. 駐場服務(wù)：提供不少于1名工程師常駐省監(jiān)測中心，負(fù)責(zé)監(jiān)測前端日常維護(hù)、中心系統(tǒng)維護(hù)及一般故障處理； 2. 故障響應(yīng)：提供7×24小時響應(yīng)服務(wù)，普通故障2小時內(nèi)遠(yuǎn)程響應(yīng)，需現(xiàn)場處理的故障72小時內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場； 3. 系統(tǒng)維護(hù)：及時更新軟件、修補(bǔ)漏洞，配備備件庫以快速更換故障硬件，系統(tǒng)全年正常運(yùn)行率≥95%。

無