中國聯通線上營業廳運營項目合作商引入項目招募公告

中國聯通線上營業廳運營項目合作商引入項目已由點擊登錄查看批準，本項目的引入人為點擊登錄查看，現委托代理機構點擊登錄查看對該項目進行國內公開招募（紙質形式）。
項目已具備招募條件，現進行公開招募，有意向的應答人可前來參與。
一、 項目概況
1.1招募內容：
為緊抓即時零售發展機遇，充分發揮中國聯通線上營業廳品牌公信力與全品類通信服務優勢，結合美團閃購平臺流量資源、即時配送能力及新零售業態運營特性，推進通信行業與互聯網平臺深度合作、優勢互補。通過豐富店鋪商品品類、拓寬平臺流量入口，借助豐富的產品線吸引用戶咨詢與消費，高效轉化聯通號卡、寬帶等核心通信業務?，F面向社會公開招募優質合作商，開展本次合作商招募項目，攜手開展線上線下一體化運營。中選合作商需完成聯通線上營業廳在美團閃購等平臺的合規產品上架運營等核心工作，同時具備線上銷售、客戶服務、店鋪裝修、完整供應鏈支撐等全流程運營能力。雙方共同構建互利共贏的合作生態，創新業務發展模式，拓展通信服務新零售場景。
服務內容：
（1）店鋪基礎運營：在引入方業務范圍內全品類選品，并進行上下架、標題/詳情頁優化、店鋪風格設計及裝修、訂單處理、用戶評價及日常維護；適配平臺規則迭代調整，根據平臺要求進行活動報名、產品優化；商品交付，保障店鋪評分、嚴格執行“零投訴”標準。
（2）流量獲取與轉化：設計并執行線上店鋪展示及推廣方案，定向引導用戶至聯通營業廳線上店鋪頁面。
（3）客戶服務：承接售前、售后咨詢，營業期間客戶咨詢響應時間≤30秒，糾紛24小時內解決；訂單跟進、售后處理、建立投訴預警機制，定期提交《客訴風險分析報告》，提升客戶滿意度。
（4）配送服務：擁有充足的騎手資源，按照平臺要求標準送達。
（5）數據分析：定期按照要求提供引流數據報告，包括客流量、轉化率及用戶反饋，優化策略以提升效果。
（6）商譽保障：所有上架商品需經聯通確認后方可發布，嚴格按照廣告法、消費者協會保護法等相關法律要求進行運營管理，禁止假冒偽劣、虛假宣傳、價格欺詐、虛假發貨等行為，規避運營風險，維護聯通公司聲譽，若有問題需承擔全額賠償責任。
（7）規模及利潤：通過以上多種運營動作，提高流量及轉化率，提升終端銷售規模及號卡、寬帶意向單數量。
1.2本項目不劃分采購包。
1.3合作模式：
擬引入2家優質合作商，負責店鋪非核心類產品運營工作，提升銷售規模及號卡、寬帶的引流，并根據實際產品銷售額，向引入方支付服務費。
服務費標準：按合作商月度實際產品銷售額，向合作商收取占GMV一定比例（經公開招募確定，最低2%）的服務費。
結算周期：雙方按月度進行費用結算，次月5日前，合作商上報上月產品銷售額，我方完成數據核對，核對確認后，合作商在3個工作日內將服務費結算至引入方指定賬戶。
發票開具：合作商銷售產品產生的銷售，由合作商自行完成開票、報稅及稅務繳納工作，獨立承擔稅務責任，由此產生的一切稅務風險及法律責任均由合作商自行承擔。
1.4服務時間：自合同簽訂之日起12個月。
1.5服務地點：全國，引入人指定地點
二、 應答人資格要求：
采用資格后審的方式，資格審查主要條件是：
2.1 應答人必須為在中華人民共和國境內登記注冊、根據中華人民共和國有關法律合法成立并存續的獨立于引入人和引入代理機構的獨立法人或其他組織（如為企業法人，須提供企業法人營業執照掃描件；如為事業單位或其他組織，須提供事業單位法人證書或登記證或組織機構代碼證原件掃描件）。
2.2 應答人須能為本項目開具增值稅專用發票，須提供有效的證明文件或承諾書（一般納稅人證明文件提供“全國一般納稅人資格查詢網站（https://taxpayer.top/）”查詢結果的截屏，或提供稅務局出具的一般納稅人認定表/其他證明材料；非一般納稅人提供加蓋公章的承諾書掃描件（格式自擬））。
2.3業績要求：
應答人應滿足以下業績要求：（1）在美團或其他線上平臺開展的同類項目中，截至應答截止時間前30天內覆蓋至少10個省份的門店，提供美團或其他線上平臺的后臺截圖，截圖時間為應答截止前30天內。（2）****至應答截止日承接的在美團或其他線上平臺的開展的同類項目，近半年（2025年9月至應答截止日）的月均銷售額不低于100萬元（含稅）。提供后臺截圖作為證明材料（美團或其他線上平臺的后臺管理統計數據截圖）。
2.4應答人（含分公司）具有良好的商業信譽。未處于“國家企業信用信息公示系統”（www.gsxt.gov.cn）“經營異常名錄”或“嚴重違法失信企業名單”禁入期內的。未被“信用中國”網站（www.creditchina.gov.cn）列入失信被執行人和重大稅收違法失信主體等。在應答截止時間后評標結束前進行聯網核查，以此查詢結果為準。已執行完畢或不再執行的除外。
2.5黑名單要求：處于禁入期內的中國聯通或聯通華盛黑名單供應商不得參與應答。
2.6處于禁入期內的電信和互聯網行業網絡安全風險警示企業名單中的禁入型供應商不得參與應答。
2.7本項目不接受聯合體應答，中選后不得分包、轉包。
2.8 單位負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同單位，不得參加同一招募包應答或者未劃分招募包的同一招募項目；
（1）單位負責人是指：單位法定代表人或者法律、行政法規規定代表單位行使單位職權的主要負責人。不同單位高級管理人員之間存在交叉任職的視同單位負責人為同一人。高級管理人員以評審當日查詢“國家企業信用信息公示系統”等平臺的主要人員信息為準；
（2）控股關系是指：出資額或持有股份比例在50%及以上；或者出資額或持有股份比例不足50%，但享有公司股東會/董事會控制權；出資額或持有股份占比最大股東視同控股股東。以評審當日查詢“國家企業信用信息公示系統”等的信息為準；
（3）管理關系是指：與不具有出資持股關系的其他單位之間，存在管理與被管理關系。以評審當日查詢“國家企業信用信息公示系統”等的信息為準。。
2.9承諾書要求：應答人須提交《合規經營承諾書》及《承諾函》等，詳見附件。
2.10應答人不得存在下列情形之一：
（1）為引入人不具有獨立法人資格的附屬機構（單位）；
（2）被責令停業的；
（3）被暫?；蛘呷∠麘鹳Y格的；
（4）財產被接管或者凍結的；
（5）法律法規限定的其他情形；
（6）采購文件規定的其他情形。
三、 獲取招募文件
3.1招募文件獲取時間
3.1.1凡有意參加應答者，請于****至****，每日08:30時至17:00時（北京時間，下同），獲取招募文件。
招募文件獲取方式：
（1）線下獲?。韩@取地點，北京市****
（2）線上獲?。籂I業執照掃描件,法定代表人授權書掃描件、被授權人身份證掃描件（以上資料掃描件均需加蓋公章）發送至****@potevio.com。郵件主題：項目名稱+公司名稱；郵件內容：列明公司名稱、法定代表人或授權代表人姓名及聯系方式。報名材料審核通過后，會以郵件形式發送《個人聲明》及付款二維碼，請填寫《個人聲明》并附匯款截圖回復郵件，報名成功后會以郵件形式發送招募文件。
3.1.2招募文件售價 300 元，售后不退。
標書費發票開具：可關注“普天招標”微信服務號。點擊“招標專區”—“開票信息申請表”，填寫完信息回復到表頭郵箱（****@potevio.com）即可。
四、 應答文件的遞交
4.1應答文件遞交的截止時間（應答截止時間，下同）： ****上午9：30（北京時間），地點：北京市****
4.2 逾期送達的、未送達指定地點的或者不按照招募文件要求密封的應答文件，引入人將予以拒收。
五、 發布公告的媒介
本次招募公告在中國聯通采購與招標網（www. chinaunicombidding.cn）、上發布，其他媒體轉載無效。
六、 聯系方式
招 募 人：點擊登錄查看
地址：北京市****
代理機構：點擊登錄查看
地址：北京市****
郵編：100080
出售招募文件聯系人：楊駿
電話：****
項目聯系人：孫可凡、王天麗
聯系電話：****
電子郵件:****@potevio.com
異議受理人及聯系方式：丁浩 **** ****@potevio.com