一、項目概況
1.項目名稱:點擊登錄查看數據中心超融合、虛擬化及備份軟件等技術支持服務項目
2.預算金額:人民幣肆萬元整(¥40000.00元)
3.服務期限:自合同簽訂之日起一年。
4.采購方式:最低價成交(不見面采購)
二、服務內容及要求
(一)服務范圍
1.提供現有聯想路坦利超融合環境的技術支持,配合醫院信息科完成超融合軟硬件的技術維保,以及每年不少于四次的超融合軟硬件巡檢服務,并提供巡檢報告。
注:本服務不包含超融合軟硬件原廠的維保續保費用。
2.提供現有聯想路坦利虛擬化軟件的技術支持,以及每年不少于四次的巡檢服務。
3.提供現有虛擬化環境中虛擬化安全軟件和備份軟件的巡檢服務。
4.提供服務期內因任何原因導致醫院業務中斷時的應急響應及現場技術支持服務。
(二)現有環境配置說明
采購人現有數據中心環境配置如下,供應商報價及服務承諾須基于此配置:
1.配置 6臺2路超融合節點,支持虛擬化、分布式存儲融合部署配置
2.每個超融合節點提供 2個intel Gold 6226 12核 2.7Ghz處理器
3.內存每節點配置 768 GB DDR4 2933MHz 內存
4.SSD 每節點配置企業級固態硬盤 2塊,每塊固態硬盤容量≥1.92TB
5.硬盤 每節點數據盤總裸容量 32TB,硬盤規格不低于 7.2K SATA硬盤
6.網卡 每節點配置 2個雙端口10GbE SFP+
7.電源 每節點提供2個高效率白金電源
8.路坦利超融合軟件
9.Vmware虛擬化軟件
10.Veeam備份軟件
重要提示:供應商有義務在本項目公告期間,自行或委托專業人員進行現場踏勘,充分了解所有可能影響報價、履約的風險及困難。踏勘聯系人:點擊登錄查看****。未履行踏勘義務而產生的一切后果由供應商自行承擔。
(三)服務級別協議(SLA)
供應商須承諾滿足以下服務響應時效:
| 故障等級 | 定義 | 遠程響應時效 | 現場支持時效 |
| 一級故障(核心故障) | 導致醫院核心業務系統(包括但不限于:醫院信息系統HIS、實驗室信息系統LIS、醫學影像存檔與通信系統PACS、電子病歷系統EMR)中任意一個系統發生癱瘓或大面積不可用的事件。 | 15分鐘內響應 | 4小時內抵達現場 |
| 二級故障(一般故障) | 超融合節點、虛擬化平臺或備份系統出現異常,但核心業務未中斷;或僅影響非關鍵業務部門正常工作的事件。 | 1小時內響應 | 優先遠程解決,若需現場則24小時內抵達 |
(四)巡檢服務要求
1.每季度提供一次全面巡檢,全年不少于四次。
2.每次巡檢后5個工作日內,向采購人提交正式的《巡檢報告》,報告內容須包含:詳見附件2
三、供應商資格要求
1.符合《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規定,具有獨立承擔民事責任的能力,且具有有效的營業執照。
2.具有良好的商業信譽,未被列入失信被執行人、重大稅收違法案件當事人名單。采購人將在資格審查時通過以下平臺查詢:
“信用中國”網站(www.creditchina.gov.cn)
“中國執行信息公開網”(zxgk.court.gov.cn)
3.單位負責人為同一人或者存在直接控股、管理關系的不同供應商,不得同時參加本項目公開征集。
4.本項目不接受聯合體響應。
四、響應文件要求
1.文件格式:PDF格式,需逐頁加蓋供應商公章。
2.文件內容:至少應包含:
報價函、響應函、營業執照復印件、法定代表人身份證明書、授權委托書(如有授權)、服務承諾函、無重大違法記錄及信用承諾函(詳見附件1)
五、提交方式與截止時間
1.提交方式:僅接受電子郵件投送,發送至指定郵箱:****@163.com
2.郵件主題:點擊登錄查看數據中心技術支持服務項目+公司名稱
3.截止時間:****08:59(以郵箱接收時間為準,超時視為無效)。
六、開啟與評審
1.開啟時間:****09:00(不見面采購,供應商無需到場)。
2.報價有效期:****08:00至****08:59。此時間段外的報價無效。
3.評審標準:在滿足全部資格要求及服務要求的前提下,報價總價最低者為成交供應商。若出現最低價相同的情況,以郵箱接收時間最早者為準。
若同一供應商提交多次報價,以截止時間前最后一次有效報價為準。
七、付款方式
1.合同簽訂后,采購人向成交供應商支付合同總金額的100%。
2.履約保證金繳納金額與方式:成交供應商應在合同簽訂前,向采購人繳納履約保證金,金額為本項目合同金額的2%。保證金可采用銀行轉賬形式提交。
3.履約保證金退還條件:合同履行期限屆滿后,成交供應商已完整履行合同約定的全部服務義務(包括但不限于完成四次巡檢、提交全部報告、SLA達標),經采購人書面確認驗收合格后,采購人將無息全額退還履約保證金。
八、驗收
服務期滿后15個工作日內,成交供應商須向采購人提交《年度服務總結報告》(含四次巡檢報告、應急響應記錄等)。采購人依據合同約定及服務承諾,驗收并出具書面意見。驗收合格是退還履約保證金的必要條件。
九、違約責任
1.若成交供應商未能滿足約定的服務響應時效,每發生一次,采購人有權從履約保證金中扣除500元。
2.因成交供應商原因(如錯誤操作、不當建議或指導)導致醫院業務中斷或數據丟失,供應商須立即采取一切必要措施進行恢復,并承擔由此造成的直接經濟損失。同時,采購人有權一次性扣除履約保證金的100%作為違約金,并追究其所造成的經濟損失的賠償責任。
3.成交供應商未能按時提交巡檢報告,每逾期一日,扣除200元。
4.若扣除后履約保證金不足以覆蓋違約金額,采購人有權保留進一步追索的權利。
5.履約保證金補足要求:若履約保證金被扣除,供應商應在接到通知后10個工作日內補足至原金額,否則采購人有權解除合同并要求賠償。
十、保密條款
成交供應商對在服務過程中獲知的任何醫院未公開信息(包括但不限于患者數據、業務數據、系統架構、網絡拓撲、賬號密碼、密鑰等)負有永久保密義務。未經醫院書面同意,不得向任何第三方披露或用于本項目以外的任何目的。如違反本條款,供應商須賠償由此給醫院造成的一切損失。
十一、其他
1.本項目采用總價包干方式。響應報價包含完成本項目全部服務所需的各項費用(含差旅、人工、工具等)。成交后,采購人后期不再追加任何費用。
2.供應商須確保提交的所有資料真實有效,虛假材料將取消資格并依法追責。
3.本項目招標文件及成交供應商的響應文件將作為合同的有效組成部分。
4.如發現本項目有任何違規、違法操作,可聯系醫院紀委辦,聯系電話:0558—****。
十二、聯系方式
采購人:點擊登錄查看
地址:安徽省亳州市****
聯系人:李老師0558—****
當前位置:









