上海市藥品檢驗研究院島津儀器維保服務采購公告

序號

儀器名稱

儀器編號

維保類型

1

液相色譜-串聯(lián)質譜儀

****

標準保修

2

氣相三重四極桿串聯(lián)質譜儀

(包含頂空進樣器)

QH2728

標準保修

序號

技術要求

1.

采購內容：針對所內島津儀器年度保修服務項目，共計2臺，預算金額14萬元，服務期限為一年（****至****）。

2.

通用技術規(guī)范和服務要求

2.1

投標人用于維保儀器設備的零部件必須是儀器原廠商的、全新的、性能合格，并附有原廠相關說明。

2.2

更換的重要零部件應有一定的質保期（不低于3個月）

2.3

所有儀器維修維護均需由原廠培訓授權工程師上門，提供相應維修、維護、安裝等服務。

2.4

投標人需保障《儀器清單》內設備軟件系統(tǒng)正常使用，包括不限次數(shù)的控制軟件重裝服務。

2.5

故障維修 采購單位儀器運行不正常或發(fā)生故障時，投標人提供維修服務，進行故障診斷和排除，直至儀器運行正常。

2.6

服務響應時間為48小時內

2.6.1

如需更換零部件國內有現(xiàn)貨，單次重大故障停機時間不得超過2天。

2.6.2

工程師進行維護和維修工作，每次須填寫維修報告，詳細記錄工作過程，由甲方簽字認可，并歸檔

2.6.3

合同期內，投標人需提供每月維修記錄清單（包含配件費、工時費、差旅費、消耗品等）以郵件形式發(fā)送至采購單位相關人員。

2.6.4

投標人提供維護保養(yǎng)和維修服務后，應進行性能測試，確保儀器技術指標達到原廠合格標準。

2.7

投標人承擔與維保服務相關的所有合理費用，其中包括工時費、差旅費、全部的零部件費及維修時所需的相關消耗品（投標人應明確維修服務中提供的免費耗品名單）。

2.8

投標人必須明確針對本項目實施組織機構，包括項目經(jīng)理、項目組人員職責分工、姓名、年齡、學歷、職稱、從業(yè)資格證書名稱和證書號（并提供證書復印件）、從業(yè)經(jīng)驗和業(yè)績說明。

2.9

投標人必須提供維保服務組織實施方案，包括維保服務的組織、聯(lián)系和協(xié)調、記錄和報告、驗收與確認。并在服務期滿時提供維護工作總結報告。

2.10

投標人每季度提供預防性巡檢服務，由資深工程師負責，并出具報告。

3.

標準保修、維護保養(yǎng)服務內容

3.1

保修：保修期內在廠家規(guī)定的條件下，儀器正常使用所發(fā)生的故障或零部件損壞，無償提供維修服務。保修范圍包括儀器的核心部件。

3.2

儀器性能全面檢測一次。

3.3

維護保養(yǎng)一次：工程師按照《預防性維護檢查表》標準程序，進行預防性維護保養(yǎng)，包含徹底的清洗、除塵、潤滑。

3.5

全年免上門費和人工費。

4.

各機型年度保修具體內容

4.1

液相色譜儀

4.1.1

泵：超聲波清洗過濾器，單向閥，在線過濾器，更換流動相和泵頭清洗液，超聲波脫氣流動相。

4.1.2

自動進樣器：更換進樣墊，進樣瓶，更換清洗液，更換MTP樣品盤并調整MTP位置，調整進樣口位置，超聲清洗和更換清洗液過濾器。

4.1.3

柱溫箱：連接和更換色譜柱。

4.1.4

檢測器：清洗流通池，更換氘燈，更換氙燈，更換整體流通池。

4.1.5

軟件：重新安裝軟件。

4.1.6

整體：流路清洗。